2014年10月18日土曜日

有料コンテンツの解約

9月にキャッシュバック目当てでMNPしたau回線の有料アプリ保持期間が終わったので、ひととおり解約してみました。

カモノハシ通信3: 高額キャッシュバック狙いでMNP秋の陣

契約されていた有料アプリ・プランは以下のとおりです。結論的に「スマート補償」以外はWEBから解約できました。

au系
auスマートパス月額401円30日無料
ビデオパス月額606円30日無料
うたパス月額324円30日無料
ブックパス月額562円30日無料
電話きほんパック月額324円3ヶ月無料
安心ケータイサポート月額410円

有料アプリ系
Tapnow月額388円
リフラ月額324円
dwango.jp月額324円
MOBIBOOKForS月額540円
いつでも書店月額540円
music.jp月額432円
TSUTAYAミュージコ月額324円
eサラダ月額540円
プリミィ月額324円
スマート補償月額594円
計4330円

au系はauのサポートページからau IDまたはauサポートID(というのは複数のau IDをまとめて管理できるID。わかりづらいですよね)でログインして契約変更等で解約できます。auスマートパスのみ、PCブラウザは不可で、スマートフォンまたはタブレットからのアクセスが必要でした。解約したい回線の端末からでなくとも、別の端末(ドコモでもソフトバンクでも可。別のau端末の場合はChromeのシークレットモード等使うと端末のau IDと紐付かないので便利)からでOK。ただし解約したい回線のSMSは受信できることが必要。「au IDでログイン」とすると2段階認証機能により、そのau IDの回線宛にSMSが飛んでくるからです。別の端末にその回線のSIMをさしておきましょう。

まずは契約中のサービス一覧を把握しましょう。


au IDのページ(https://id.auone.jp/)からau IDでログインし右側の「auかんたん決済」→「継続利用サービス一覧」から表示できます。それぞれのサービスのURLも載ってるので便利です。






有料アプリの解約方法


やってるうちに基本パターンがわかってきましたが、要はそれぞれのホームページからau IDでログインして解約する、それだけです。ただしPCからアクセスできるページと、アクセスできないページ=スマートフォン・タブレットからのみアクセスできるページの2種類があります。

また僕は解約操作用に、今回解約したい回線の端末ではない別の端末を使いましたが、そういうことしたい場合は以下に書くように都度au IDの2段階認証(本契約端末にSMSが飛んできてそのURLをクリックしないと先に進めない)というのがありますので、あらかじめ別端末にSIMをさしておきましょう。

一部手順をメモってみたので公開します。たぶんわかりづらいですが…。

リフラの解約方法(au)


用意するもの

  1. 任意のスマートフォンまたはタブレット(今回はiPadとします)
  2. SIMを入れたスマートフォン(今回はSHL23とします)

※ 2.のスマートフォンでau IDを設定済みの場合1.は不要かもです。

手順

  1. iPadのSafariからプライベートモードでrefla.jp/auにアクセス
  2. 「ログイン/会員登録」をタップ
  3. 「au IDでログイン」ボタンをタップ
  4. au ID(普通は電話番号)、パスワード(ショップが勝手に決めたりします)を入力しログイン
  5. SHL23にSMSが届くので、届いたURLをクリックし「許可する」をタップ
  6. iPadでログインが進む(もしくは「次へ」ボタンタップ)
  7. リフラの画面になり退会手続きのリンクが下の方にあるのでタップ
  8. 躊躇せず退会


MOBIBOOKForSの解約方法(au)


用意するもの

  • PC(任意のスマートフォン・タブレットでもたぶんOK)
  • SIMを入れたスマートフォン(今回はSHL23とします)

手順

  1. PCにてChromeのシークレットモードでhttp://s.mobi-book.com/にアクセス
  2. ログインをクリック
  3. 下の方にある「会員解約」をクリック
  4. 決済方法で「auかんたん決済」を選択
  5. au ID(普通は電話番号)、パスワード(ショップが勝手に決めたりします)を入力しログイン
  6. SHL23にSMSが届くので、届いたURLをクリックし「許可する」をタップ
  7. PCでログインが進み、なぜかMobi-Bookさんのトップページに戻ってるので再度下の方にある「会員解約」をクリック
  8. 解約するコースで「月額540円」みたいなリンクが出てるのでクリック
  9. 躊躇せず「解約」をクリック


eサラダ、music.jpの解約方法(au)


用意するもの

  1. 任意のスマートフォンまたはタブレット(今回はiPadとします)
  2. SIMを入れたスマートフォン(今回はSHL23とします)

※ 2.のスマートフォンでau IDを設定済みの場合1.は不要かもです。
※ iPadの代わりにPCを使った場合eサラダは解約できますが、music.jpは解約できません。

手順

  1. iPadのSafariからプライベートモードでhttps://www.mopita.com/にアクセス
  2. 「ログイン」ボタンをタップ
  3. 「au IDログイン」ボタンをタップ
  4. au ID(普通は電話番号)、パスワード(ショップが勝手に決めたりします)を入力しログイン
  5. SHL23にSMSが届くので、届いたURLをクリックし「許可する」をタップ
  6. iPadでログインが進む(もしくは「次へ」ボタンタップ)
  7. mopitaの画面になり、画面左上メニューボタン(「三」みたいな)から「利用中のサービスを見る」をタップ
  8. eサラダをクリック
  9. eサラダトップ画面下部にある「キャリア決済(...)の退会はこちらになります」をクリックし、該当コースをタップ
  10. (7の続きで)music.jpをクリック
  11. 画面下部「マイメニュー解除」をタップ
  12. いろいろ出るけど躊躇せず「解除」をタップ

dwango.jpの解約方法(au)

用意するもの

  1. 任意のスマートフォンまたはタブレット(今回はiPadとします)
  2. SIMを入れたスマートフォン(今回はSHL23とします)

※ 2.のスマートフォンでau IDを設定済みの場合1.は不要かもです。

手順

  1. iPadのSafariからプライベートモードでdwango.jpにアクセス
  2. 左上メニューをタップ
  3. 「月額課金コース登録後、dwango IDを取得されていない方へ」をタップ
  4. 「au IDでログインする」をタップ
  5. au ID(普通は電話番号)、パスワード(ショップが勝手に決めたりします)を入力しログイン
  6. SHL23にSMSが届くので、届いたURLをクリックし「許可する」をタップ
  7. PCでログインが進み、dwango ID登録画面が出たら、再度左上メニューをタップ
  8. 「マイページ」が出現してるのでタップ
  9. 「月額ポイントコース解除」をタップ
  10. 「au IDでログイン」ボタンをタップ
  11. 「月額コースの確認/退会」をタップ
  12. コースを選択タップ
  13. 躊躇せず「退会する」をタップ


その他もだいたい同様です。
TapnowはPCからいけます。TSUTAYAミュージコ、プリミィはモバイル端末からでないと不可でした。

唯一「スマート補償」のみWEBからの解約手段が提供されていません。電話のみのようです。受付時間が10:00〜18:00らしいので明日かけます。

キャッシュバックを得るためとは言え、けっこう面倒ですね(^_^;)。これきっと解約方法わからずにずっと月額料金払い続けているかわいそうな人がたくさんいそうです…。皆さん頑張ってください。ではまた!

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